Telefónica busca 400 teleoperadores en Canarias
A principios del próximo mes de diciembre se va a poner en funcionamiento en Canarias un centro de atención al cliente de Telefónica.
Para la puesta en marcha de dicho centro, según ha afirmado su director general, Juan Flores, será necesario contratar 400 residentes a lo largo del 2012, a los que se sumarán 600 nuevos trabajadores que serán contratados a lo largo del año próximo, lo que supone un total de 1.000 puestos de empleo directos.
El nuevo “call center” estará situado en Las Palmas de Gran Canaria, en un edificio propiedad de la empresa. Ocupará unos 3.000 metros y será el centro a través del cual se canalicen las más de 130.000 llamadas que se realizan al mes que realizan los usuarios de las islas que eurosque representan el 47 % del mercado regional de telefonía móvil y el 65 % del de banda ancha. La creación de este nuevo call center supondrá para la compañía una inversión de 6 millones de euros.
La selección y contratación de los trabajadores será llevada a cabo por la empresa Emergia, quien también será la encargada de llevar la operatividad del call center, mientras que el Servicio Canario de Empleo (SCE) se encargará de la formación de los trabajadores seleccionados. Por su parte, Movistar se compromete a contratar al 80% de los trabajadores, a los que se ofrecerá un contrato indefinido y salarios acordes al convenio del sector.
Para poder aspirar a uno de estos 1.000 puestos vacantes y entrar así en el proceso de selección que hoy comienza es necesario que los candidatos tengan, al menos, el título de Bachillerato o Formación de Profesional, así como experiencia en tareas de seguimiento de clientes, transporte directo o movilidad propia, además de orientación comercial.
Si estáis interesados en participar en este proceso de selección, deberéis enviar vuestro curriculum a la dirección seleccion.canarias@emergiacc.com.
